Servis firmy A.R.Technik zahrnuje veškerý rozsah standardních servisních služeb vyžadovaných zákazníkem. Provádíme servis služby jak záruční tak pozáruční době. Dále vám naše firma nabízí servis na objednávku nebo variantu smluvního servisu.

Smluvní servis :
Je soubor činností poskytovaných zákazníkovi vymezených servisní smlouvou. Servisní smlouva stanovuje termíny, rozsah požadovaných prací, materiál potřebný k provedení servisního zásahu, oprávněné osoby a kontakty na tyto osoby, způsob a formu objednání mimořádného servisního zásahu, definuje konkrétní stroje, zařízení případně rozsah servisované technologie, práva a povinnosti objednavatele i dodavatele, platební a záruční podmínky.

Příklad nabízených služeb :

• K našim zařízením nabízíme jejich odbornou instalaci, konfiguraci a odzkoušení zařízení v provozu.
• Operativní činnost v místě instalace.
• Opravu nebo výměnu vadné části.
• Garantovanou dobu započetí servisního zásahu dle podmínek stanovených servisní smlouvou.
• Možnost servisu softwaru pomocí vzdáleného přístupu.

Obecná záruka na výrobky a služby dodávané firmou A.R.Technik je poskytována na základě platného Obchodního zákoníku.